1.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

2.了解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

3.客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

4.為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。

5.對(duì)客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶(hù)最迅捷、滿(mǎn)意、正確的答案。

6.推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，以客戶(hù)為伙伴。

7.銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)吸引客戶(hù)。

8.對(duì)老客戶(hù)怠慢就是給對(duì)手以可乘之機(jī)，照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。

9.信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資本。
10.成交并非銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。

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